Zákazníci Bank of America jsou často terčem podvodných plánů, jejichž cílem je ukrást jejich finanční informace. Podvodníci používají jméno banky, aby oklamali lidi, aby odhalili citlivé informace, jako jsou čísla účtů, přihlašovací údaje a dokonce i čísla sociálního pojištění. Zde je rozpis běžných taktik a způsobů, jak se chránit.
Systémy podvodů Common Bank of America
Podvodníci používají několik metod, včetně phishingových e-mailů, převzetí účtů, hlasového phishingu (vising), šekových podvodů a falešných nabídek půjček. Tato schémata často vytvářejí pocit naléhavosti přimět oběti jednat rychle bez přemýšlení.
Phishingové útoky
Jedno běžné schéma zahrnuje e-maily nebo textové zprávy oznamující neobvyklou aktivitu na vašem účtu. Oběti jsou směrovány, aby navštívily falešné webové stránky nebo zavolaly na falešná telefonní čísla, kde jsou požádány o ověření svých údajů. Cílem je ukrást vaše přihlašovací údaje nebo nainstalovat malware do vašeho zařízení.
Schémata převzetí účtu
Podobně jako u phishingových podvodů tyto programy používají naléhavý jazyk, jako je „okamžitě ověřte svůj účet“, aby zmanipulovaly oběti, aby na falešných webových stránkách poskytly citlivé informace, včetně čísla sociálního pojištění.
Jiné typy podvodů
- Vishing (Voice Phishing): Volají podvodníci, kteří předstírají, že jsou zaměstnanci Bank of America, a požadují okamžité ověření účtu.
- Check Fraud: Oběti dostávají přemrštěné šeky a jsou požádány, aby je proplatily a vrátily rozdíl. Šek je později vrácen a oběť zůstává odpovědná za finanční prostředky.
- Nabídky falešných půjček/kreditních karet: Podvodníci vystupují jako zaměstnanci bank a nabízejí exkluzivní nabídky, které vyžadují poplatky za zpracování předem.
Jak rozpoznat podvodné pokusy
Podvod může být obtížné odhalit, ale podezření by mělo vyvolat několik příznaků:
- Špatná gramatika a překlepy: Legitimní zprávy od Bank of America jsou napsány profesionálně.
- Podezřelé adresy odesílatelů: Podvodníci často používají e-mailové adresy, které neodpovídají oficiálním doménám Bank of America.
- Urgentní jazyk: Podvodníci vytvářejí pocit paniky, aby obešli kritické myšlení.
Nikdy neklikejte na odkazy v e-mailech ani nepoužívejte telefonní čísla uvedená v podezřelých zprávách. Místo toho navštivte oficiální web Bank of America nebo zavolejte na ověřené telefonní číslo zákaznického servisu.
Jak Bank of America chrání zákazníky
Bank of America doporučuje povolit dvoufaktorovou autentizaci pro přidání další vrstvy zabezpečení. Tím je zajištěno, že i když někdo získá vaše přihlašovací údaje, bude stále potřebovat druhý ověřovací kód pro přístup k vašemu účtu. Pro bezpečnou komunikaci se také doporučuje používat mobilní aplikaci. Bank of America výslovně uvádí, že nikdy nebude vyžadovat osobní údaje prostřednictvím e-mailu.
Co dělat, když jste byli podvedeni
Máte-li podezření na podvodnou činnost, okamžitě kontaktujte zákaznický servis Bank of America. Provedou vás nezbytnými kroky k zabezpečení vašeho účtu a nahlásí incident.
Zůstat ostražitý a informovaný je zásadní pro ochranu před těmito podvody. Vždy si ověřte informace přímo u Bank of America prostřednictvím oficiálních kanálů, spíše než se spoléhat na nevyžádané e-maily nebo telefonní hovory.
