Administracja Ubezpieczeń Społecznych (SSA) pod rządami Trumpa wdraża zmiany, które prawdopodobnie utrudnią niektórym Amerykanom uzyskanie świadczeń, zwłaszcza osobom niepełnosprawnym i seniorom. Zmiany te obejmują zwiększenie wymagań dotyczących kontaktów osobistych, zmniejszenie poziomu zatrudnienia i ograniczenie usług telefonicznych w czasie, gdy biura lokalne borykają się ze zwiększonym popytem.
Zwiększone wymagania dotyczące obecności osobistej
SSA coraz częściej wymaga od beneficjentów osobistego stawiennictwa w celu wykonania zadań, które wcześniej można było wykonać przez telefon lub Internet. Obejmuje to dostarczenie dokumentacji i dowodu tożsamości podczas ubiegania się o świadczenia. Zmiana ta następuje w związku z ogłoszonymi planami zwolnienia około 7000 stanowisk pracy do lutego 2025 r.
Ta polityka już powoduje opóźnienia i frustrację. Z raportów z miast takich jak Houston wynika, że w kwietniu czas oczekiwania w lokalnych biurach SSA przekraczał od dwóch do czterech godzin. Zmiana ta w nieproporcjonalny sposób dotyka osoby z niepełnosprawnością ruchową, ograniczonym dostępem do transportu lub osoby mieszkające daleko od biur SSA.
Poważne ograniczenia usług telefonicznych
Większość zadań, które wcześniej można było wykonywać przez telefon, wymaga obecnie osobistej wizyty lub złożenia wniosku online za pośrednictwem konta „moje ubezpieczenie społeczne”. Wyjątki obejmują wnioski związane z Medicare i niepełnosprawnością. Osoby podejrzane o oszustwo będą musiały osobiście udać się do oddziału. Nawet proste zadania, takie jak aktualizacja informacji o wpłacie bezpośredniej, należą teraz do tej kategorii.
Bardziej rygorystyczne wymagania dotyczące dokumentów i krótsze ramy czasowe
Umowa SSA wymaga również bardziej rygorystycznej dokumentacji, w tym oryginalnych dokumentów i wielu form identyfikacji, nawet od beneficjentów długoterminowych świadczeń. Terminy składania wniosków lub odwołań zostały skrócone do 10–15 dni, co zwiększa ryzyko odmowy lub opóźnienia.
Poza USA obywatele, nawet naturalizowani, mogą być zobowiązani do ponownego złożenia dokumentów imigracyjnych podczas kontroli. Stwarza to dodatkową warstwę złożoności i potencjalnych barier dla kwalifikujących się wnioskodawców.
Zmiany te odzwierciedlają szerszą tendencję w kierunku zwiększania się przeszkód biurokratycznych dla odbiorców Ubezpieczeń Społecznych, budząc obawy dotyczące przystępności cenowej dla bezbronnych grup społecznych.
Zmiana następuje w czasie, gdy biura SSA już mają trudności z nadążaniem za popytem, co oznacza, że mniej pracowników będzie dostępnych do rozpatrywania wniosków zgodnie z nowymi przepisami. Połączenie cięć w świadczeniu usług i bardziej rygorystycznych wymogów mogłoby znacznie opóźnić korzyści lub pozbawić ich korzyści tych, którzy na nich polegają.
