Nestlé – це не просто компанія. Це всесвітня харчова машина. Штаб-квартира багатонаціонального гіганта розташована у Веві, Швейцарія, а фабрики розкидані більш ніж у 80 країнах. Ви знаєте, ці продукти. Згущене молоко. Сухе молоко. Дитяче харчування. Шоколад. Розчинна кава. Супи. Приправи. Заморожені обіди. Морозиво. Бутильована вода. Компанія навіть виготовляє фармацевтичну продукцію.
Але шлях до того, щоб стати найбільшою харчовою компанією у світі, не було вимощено добрими намірами. Він був вимощений злиттями, агресивною експансією та кількома дуже публічними скандалами.
Два витоки гіганта
Щоб зрозуміти Nestlé SA, потрібно повернутися до 1866 року. Цього року було засновано два окремі швейцарські підприємства. Зрештою, вони об’єдналися, але протягом десятиліття вони були заклятими суперниками.
У серпні Чарльз А. Пейдж та Джордж Пейдж, брати зі Сполучених Штатів, заснували компанію Anglo-Swiss Condensed Milk Company у місті Шам, Швейцарія. Вони виготовляли згущене молоко. Воно добре зберігалося. Воно добре продавалося.
Потім, у вересні, Анрі Нестле розпочав своє власне підприємство у сусідньому Веві. Він розробив дитяче харчування з урахуванням молока. Це був прорив у харчуванні немовлят того часу. Він активно просував свій продукт. Коли він пішов на пенсію в 1875 році, компанія зберегла його ім’я, ставши Farine Lactée Henri Nestlé.
До 1877 Anglo-Swiss додала дитяче харчування в свій асортимент. Наступного року Nestlé додала згущене молоко. Наразі вони були прямими конкурентами. Обидві компанії активно розширювалися в Європі та США. Вони виборювали місце на полицях. Вони виборювали домінування.
Злиття 1905 року, яке змінило все
Суперництво закінчилося 1905 року. Компанії об’єдналися, утворивши Nestlé and Anglo-Swiss Condensed Milk Company. Вони зберегли цю назву понад сорок років.
Назва знову змінилася 1947 року. Це було не просто ребрендинг. Він пішов за придбанням Fabrique de Produits Maggi SA та її холдингової компанії Alimentana SA з Кемпталь, Швейцарія. Maggi була великим гравцем у галузі супових сумішей та пов’язаних з ними продуктів харчування. Нова компанія стала називатися Nestlé Alimentana SA.
Поточна назва, Nestlé SA, закріпилася у 1977 році. На той час компанія вже була диверсифікованим звіром.
Диверсифікація через придбання
З початку XX століття Nestlé перестала покладатися виключно на молоко. Вона почала купувати права, бренди та цілі компанії. Стратегія була простою: якщо це популярно, купуй.
1904 року вона купила права на виробництво шоколаду. Це призвело до появи продуктів під брендами Peter, Kohler, Nestlé та Cailler.
У 1927 році вона набула прав у виробників сиру Gerber & Company AG.
У 1937 році вона винайшла розчинну каву. Nescafé вийшов на ринок у 1938 році. Це змінило те, як світ споживає кофеїн.
У 1960-х роках відбулося придбання Crosse & Blackwell. Заснована в 1830 році, ця британська марка вивела Nestlé на ринки Великобританії, Австралії, Південної Африки та Сполучених Штатів.
Дивізіон бутильованої води не розпочинався з нуля. Він був створений через покупку європейських брендів, таких як Vittel (1987), Perrier (1992) та Sanpellegrino (1998).
У США придбання були масштабними. Libby, McNeill & Libby у 1970 році. Корпорація Stouffer у 1973 році. Компанія Carnation у 1985 році. Carnation була однією з найбільших харчових компаній Америки на той момент.
Нещодавніші кроки демонструють ту ж закономірність. У 2002 році покупка Ralston Purina привела до створення Nestlé Purina PetCare. Американські бізнеси з виробництва морозива консолідували під брендом Dreyer’s. Компанія Chef America, Inc., виробник заморожених продуктів харчування, також була куплена у 2002 році.
У 2007 році вона додала Ovaltine у свій асортимент.
У 2010 році Nestlé вийшла на ринок заморожених піц. Вона купила бізнес заморожених піци компанії Kraft Foods у США та Канаді. Ціна угоди становила 3,7 мільярда доларів.
бойкоти та відторгнення
Таке зростання привертає увагу. Nestlé зіткнулася з жорсткою критикою щодо своєї ділової практики.
Найвідоміший скандал розпочався у липні 1977 року. У Сполучених Штатах спалахнув бойкот. Він був спрямований проти реклами дитячого харчування Nestlé. Компанія просувала суміш як альтернативу грудному вигодовуванню. Це було особливо агресивно у менш розвинених країнах.
Критики стверджували, що реклама була неетичною. Вони заявляли, що це призвело до проблем зі здоров’ям та смерті серед немовлят. Світовий альянс за грудне вигодовування (WABA) та Save the Children очолили цю кампанію. Бойкот поширився із США до Європи та за її межі.
З того часу виникли й інші проблеми. Міжнародний форум з прав праці та активісти проти дитячої праці піддали Nestlé критиці через передбачувані практики використання дитячої праці на своїх какао-фермах у Кот-д’Івуарі.
У 2013 році Nestlé Canada зіштовхнулася з юридичними проблемами. Двоє колишніх керівників, конкурент та дистриб’ютор було звинувачено у змові з метою фіксації цін на шоколад. Звинувачення пішли за багаторічним розслідуванням Канадського бюро з конкуренції.
Nestlé Canada виплатила врегулювання у розмірі 23 мільйонів доларів. Інші виробники шоколаду також заплатили.
Чому це важливо для ваших грошей
Ви можете не думати про ціни на шоколад, становлячи бюджет. Але монополістична поведінка торкається всіх. Коли компанії об’єднуються, вони одержують цінову владу. Ця влада позначається на вашому продуктовому чеку.
Угода з замороженої піци за 3,7 мільярда доларів у 2010 році стосувалася не лише піци. Вона стосувалася консолідації ринку. Коли менша кількість компаній контролює більшу частину ринку, конкуренція падає. Ціни зростають. Якість часто залишається незмінною або погіршується.
Бойкот дитячого харчування у 1977 році був не лише моральною проблемою. То справді був репутаційний ризик. Цінність бренду має значення. Погана репутація може вбити продаж швидше, ніж поганий продукт.
Nestlé продовжує зростати. Вона продовжує набувати інших компаній. Але вона також продовжує розплачуватись за своє минуле. Штраф у 23 мільйони доларів у 2013 році був лише однією із витрат. Реальна вартість складніше виміряти. Це довіра.
Ви все ще купуєте продукти Nestlé, тому що вони є зручними? Чи ви уникаєте їх через історію? Вибір за вами Але тепер ви знаєте чому цей вибір існує.
